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As peças são feitas à mão?

Sim. Todas as nossas joias são produzidas artesanalmente, uma a uma, com atenção aos detalhes e aos processos manuais. Por isso, pequenas variações de acabamento, textura ou tonalidade podem ocorrer e fazem parte da singularidade de cada peça.

As peças são exclusivas?

Grande parte de nossas criações é produzida em edições limitadas, pequenas séries ou como peça única. Quando uma peça é vendida como única, ela não será reproduzida exatamente da mesma forma.

Quais materiais vocês utilizam?

Trabalhamos principalmente com latão cru e prata. A descrição de cada produto informa os materiais utilizados em sua confecção.

O que é latão cru?

O latão cru é uma liga metálica que não recebe banho ou revestimento superficial. Com o tempo, ele pode oxidar naturalmente e desenvolver alterações de cor e brilho.

As peças escurecem com o tempo?

Sim. Tanto a prata quanto o latão podem oxidar naturalmente em contato com o ar, umidade, suor, cosméticos e outros agentes externos. Essa é uma característica normal dos materiais e não representa defeito. A camada de oxidação pode ser facilmente removida durante toda a vida da joia.

Como limpar minhas joias?

Ver Polimento e Manutenção.

Posso tomar banho usando as joias?

A melhor forma de manter as peças sempre polidas é usá-las bastante, ou inclusive não tirá-las. Não existe nenhuma restrição de uso, incluindo banho, piscina e mar. 

Vocês fazem peças sob encomenda?

Sim. Desenvolvemos projetos sob encomenda de acordo com a disponibilidade da agenda e a viabilidade técnica da proposta.

Como funciona uma encomenda personalizada?

Após o contato inicial, conversamos sobre a ideia, referências, medidas, materiais e orçamento. Depois da aprovação do projeto e da confirmação do pedido, iniciamos a produção da peça.

Qual é o prazo de produção das encomendas?

O prazo varia conforme a complexidade do projeto e a demanda da oficina. O prazo estimado será informado durante o processo de orçamento.

Posso alterar uma encomenda depois da aprovação?

Após a aprovação final e o início da produção, alterações podem não ser possíveis ou podem gerar custos adicionais.

Vocês fazem alianças ou joias personalizadas com significado especial?

Sim. Podemos desenvolver peças para celebrações, presentes especiais, datas comemorativas e projetos personalizados, sujeitos à avaliação prévia.

Como escolher o tamanho correto de um anel?

Caso a peça exija numeração, consulte nosso guia de medidas ou entre em contato para receber orientações antes da compra.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos envios para todo o território nacional.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.